背景
- 背景説明
- 2021/10/28
- 2023/12/26
情報の透明性ガイドライン
- あらゆる情報(事実・現実・真実)を顧客にもオープンにする
- 情報の記録を徹底する
- 情報はオープンにするだけでなく透過させる
三実主義
ゆめみでの情報とは以下の三つを指します
事実・現実・真実
事実
現実
- その事実に対して、理想とのギャップや理想に対しての実現困難性などの主観的な評価や、実際に対応できる範囲の方法論など主観的な意見・解釈を指す
真実
- そのギャップに対してどう感じるか、あるいは理想に対しての主観的な想い、個人的な価値観・その時々の(否定的含めた)感情を指す
⑴ あらゆる情報を(顧客に対しても)オープンにします
- 事実については、誰か見ても客観的なものだが、現実や真実といったものは主観的であるため、事実・現実・真実を含めた情報をオープンにして対話に繋げていくことが大切である